구매 후기를 작성해주시거나, 친구 추천 시 적립금을 지급해드려요.

적립금은 결제액의 20%까지 적용 가능하며, 3,000원이 적립된 시점부터 자유롭게 사용할 수 있어요.

- 포토/영상 후기 : 500원 적립 

- 친구 추천 : 3,000원 적립 (친구가 회원가입 시 때 '추천인 아이디'에 내 ID를 입력하면, 친구에게는 가입 즉시, 나에게는 친구의 첫 주문 배송이 완료되면 지급됩니다.)

※ 친구 추천을 통한 나의 적립금은 ID당 최대 3만원까지 지급됩니다. (10회 추천 가능)

※ 마케팅 활용 동의를 해주실 경우, 올려주신 후기 텍스트, 이미지, 영상이 마케팅 목적으로 2차 활용될 수 있습니다.

※ 적립금은 쿠폰과 동시에 사용할 수 없습니다.

적립금 소멸일 기준으로 1년 이상 경과된 적립금을 회수하게 됩니다.

또한 적립금의 유효기간은 적립금 지급 시점을 기준으로 12개월이며,

유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 기간 만료 시 매년 1월 1일 자동 소멸됩니다.

적립금 소멸 기준 : 2023년 1월 1일 이전 누적 적립금

적립금 소멸 예정일 : 2024년 1월 1일 자정 ~ (0시부터 순차 진행)

※보다 활발한 적립금 사용 촉진을 위해 사용 기한을 1년으로 규정하였습니다.

[로그인 > 마이페이지] 에서 적립금 내역을 확인하신 후 고객님의 소중한 적립금이 소멸되기 전에 적극 활용 부탁드립니다. 

후기 적립금은 아래 기준으로 지급됩니다.

 - 배송 완료 후 30일 이내 작성된 후기여야 합니다. (품절 상품의 경우 품절 후 10일 이내 작성)

 - 포토/영상 후기의 경우, 실제 사용컷을 필수로 넣어주셔야 합니다. (사이트 내 이미지 캡쳐 등 실제 구매와 관련 없는 사진 첨부 시 적립금 미지급)

※후기 적립금은 저희가 수기로 확인하고 있어서 지급이 조금 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. (작성 후 영업일 기준 24시간 이내 지급)

친구 추천 적립금은 아래 기준으로 지급됩니다.

 - 나의 적립금: 친구의 첫 결제 배송 완료 후, 영업일 기준 24시간 이내로 지급

 - 친구 적립금: 회원가입 완료 후 영업일 기준 24시간 이내로 지급

※ 본 이벤트의 취지에 맞지 않는 부정 참여가 확인되는 경우, 포인트를 회수하거나 참여 제한 등의 조치가 적용될 수 있습니다.

(금전 거래를 요구하는 경우, 허위/과장 정보를 게시하는 경우 등)

사람과 환경 모두에게 더 이로운 배송을 위해 종이 포장재 및 완충재를 사용합니다.

2021년 6월부터 전면 적용되었으며, 지속가능한 소비를 위해 꾸준히 노력하는 브랜드로 성장해가겠습니다.

비회원으로도 온라인 구매가 가능합니다.

쇼핑몰 회원 가입 하시면 내가 담은 위시리스트와 온라인 구매내역을 언제 어디서든 확인할 수 있고, 다양한 회원 혜택을 누리실 수 있습니다.

만약 "인터넷 익스플로러(Internet Explorer)" 웹브라우저에서 오류가 발생한다면,

모바일 및 PC에서 "크롬(Chrome)" 혹은 "사파리(Safari)" 웹브라우저를 설치해 이용해 보시기 바랍니다.

또는, 이용 중인 웹브라우저의 데이터와 캐시를 삭제 후 재시도 해보시기 바랍니다.

재고가 없는 제품은 온라인 구매 버튼이 비활성화되어 구매하실 수 없습니다.

배송을 받았는데 제품이 파손된 경우에는 파손된 제품과 박스를 사진을 준비하셔서 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 주문 번호를 말씀해 주시면 준비하신 사진을 확인 후 교환 접수해 드려요.

주문을 취소하신 날로부터 3일 이내에 승인 취소가 진행되며,

승인 취소 후 카드사 매출 취소까지는 이용하시는 카드사에 따라 최대 7일 정도 소요됩니다.

온라인으로 구매하신 제품에서 하자가 발견된 경우에는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

전화없이 빠른 교환환불 접수를 원하시면 접수를 위한 정보(결함 사진/영상, 영수증/주문번호, 접수 고객 정보 등)를 준비하셔서 교환환불 접수 바로가기 페이지에 접수해 주세요. 보내신 사진/동영상으로 결함 여부 확인 후 맞교환 또는 반품 진행 해 드립니다.

제품의 하자가 아닌, 단순 변심으로 인한 교환환불의 경우에는 고객님께서 반품비를 부담하셔야 합니다.

반품비는 처음 배송받으셨을 때 내신 배송료와 동일합니다.

운송 중 제품이 손상된 경우, 모아스튜디오에서 교환이나 전액 환불해 드립니다.

주문 정보와 손상된 제품의 사진을 함께 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

주문을 취소하거나 수정하고 싶으시면 고객센터로 문의 바랍니다.

문의 시점 상품이 배송 처리 전의 경우, 바로 취소가 할 수 있으며, 이미 배송된 제품에 한해서는 반품 처리를 도와드릴 수 있습니다.  

결제자와 배송받는 사람이 달라도 주문하실 수 있습니다. 배송지 입력란에 배송받으실 분의 이름과 연락처, 주소를 입력하시면 됩니다.

배송업체 지정은 불가능합니다. 모아스튜디오에서 지정한 배송업체를 통해 배송해 드립니다.